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北京译 海腾飞翻译公司

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常见问题

翻译字 数是如何计算的?
答翻译 字数一般是以中文字符数为基础的。中文字符数是指汉字、阿拉伯字母、数字以及标点符号,但不包括空格,如果没有电子文档,只有硬拷贝(印刷品),翻译字 数的计算只能采取估算的公式。最简单 的计算方法是行字数*每页列数=翻译字数。或者,您可以与我们联系,我公司 有经验的工作人员将免费为您估算字数。

我有电子文档,但是英文的,请问如何计算字数?单价怎么计算?
答北京译 海腾飞翻译公司的费用计算标准是基于中文字符数的,对于此 种情况应将外文字数折合成中文字数,然后以 折合后的中文字数进行计算;若是外 文需要译成中文的话,以最终 的中文字数为准。
折算标 准单字节转化为双字节时乘以2。如1000个英文 或法文单词则应以1000*2=2000个中文字符数来计算。
北京译 海腾飞翻译公司的折算标准的依据来自于中华人民共和国出版社相关规定,出版社 关于单字节到双字节的转化标准为1.8—2.2,即一个 单字节的西文字相当于1.8到2.2个中文字。

你们的 收费标准是怎样?
答我们 根据您的稿件的语言,所需要 翻译成的语言种类、稿件的 长度及时间来给出准确报价。

我的稿件仅几百个字,该如何计费?
答对于不足1000字的稿件,北京译 海腾飞翻译公司目前有2种方案。1)不足1000字按1000字计算。2.对于身份证、户口本、驾驶证、营业执照、公正材 料等按份数计算。
采取何种计算方式,由客户 部按实际情况确定。

你们可 用为我们提供什么样的优惠?
答如果 你选择我们公司,这是对我们的肯定,我们在 初次合作时可以优惠,但由于 我们选用的是很高水平的翻译和审校,我们所 能压缩的成本很有限。但是我 们向您保证我们能够提供很高的性价比。

你们的交稿时间?
答我们本着“质量至上,客户第一”的经营理念,竭诚为客户服务,因此我 们向您保证我们将尽我们的全力在保证翻译质量的前提下以最短的时间完成您的稿件。

你们的 翻译质量可信吗?你们是 如何保证质量的?
答翻译 质量是一个永久的话题。北京译 海腾飞翻译有限公司翻译质量不全是最好的,但我们 深切的懂得质量是我们对客户最好的回馈,因此北京译 海腾飞翻译公司一直致力于提供一个高质量的翻译服务。
我们拥 有全国一流的翻译专家,而且我 们按照非常严格的翻译流程进行工作,每份文 稿都必须经过二次或三次校对。这是北京译 海腾飞翻译公司高质量翻译服务的基础保证,我们依 靠多年在翻译行业积累的丰富经验,目前已 建立了相当完善的翻译流程,我公司 一半以上的客户在和我们合作前曾换过多家翻译公司。

我对您 们翻译的稿件有些异议,该怎么办?
答北京译 海腾飞翻译公司有其自己独有的翻译风格和用词习惯,因为每 个人的文化底蕴不同,因此,我们不 能保证每一句译文都与您相符,但我们 最低限度可以保证译文的正确性,在这种情况下,我们可 依据您对稿件的认识或您所期望的风格,在30天的质 量保证期内给予免费修改。

你们是 在用机器进行翻译吗?
答不是,机器翻 译远远没有达到人们能正常阅读的翻译水平,我们的 翻译服务都是以翻译人员的手工翻译为主,先进的 翻译记忆软件为辅。

我是外地客户,当地没 有贵公司的办事处,我该如 何做才能够得到您们的服务呢?
答可于北京译 海腾飞翻译公司直接联系。在获得北京译 海腾飞翻译公司服务之前,您必须1)根据委托单或合约,先交预付款;2)将汇款 凭证或相关付费凭证通过传真或Email的方式给我们;3)一旦收 到任何付款凭证,我们将立即开始工作。

你们是 如何保证不泄漏文档机密的?
答北京译 海腾飞翻译公司确保您文档的安全性。除非另作说明,否则我 们会为客户的译件严格保密。客户如 有特殊的保密要求,可事先通知我们,双方签订保密协议,以便采 取严格的保密措施。

成为你 们的长期客户有什么好处?
答:成为北京译 海腾飞翻译公司的长期客户可以享有众多的好处。首先我 们将应用定制化解决方案,为贵公 司制定专业术语库;其次我 们将优先分配翻译资源与其它资源,也就是说,我们将 会分配长期固定的翻译、专门的 技术人员以及其它后勤服务人员负责贵公司的译稿,这样,可持续 性提高译文的质量和速度。

我们需要翻译并印刷,贵公司能做好吗?
答当然,翻译加印刷,对北京译 海腾飞翻译公司而言不是难事,我们已 成功地为众多的国内外企业提供过此类服务。在印刷方面。我们会 派经验丰富的专人负责,并与多 家印刷厂保持着良好的合作伙伴关系。

如何支付翻译费用?
答在付 费方面我们与客户一直合作非常愉快,迄今为止,从未出 现过支付方面的问题,一般对 于非长期客户我们要求提前预付30%—50%翻译费 用或签订翻译合同,具体方 式可以通过银行划帐、支票、电汇、邮局汇款、信用卡、银行卡、现金等。若有其 他特殊支付方式,可于我们协商。

我是国外公司,如何能 得到贵公司的服务?
答我们 已与一些国外公司进行了良好的合作,我们的 邮件往来一般都是通过电子邮件进行的。若需要,我们也 可以通过特快专递,付款方 式一般采用银行汇款或信用卡支付两种。若您有特殊要求,可来电或邮件询问。
 

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